Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Spazi Ads (dále jen „poskytovatel") a uživateli webových stránek a zákazníky služeb (dále jen „zákazník").

1. Základní ustanovení

Používáním těchto webových stránek nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, prosíme, nepoužívejte naše služby.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. O významných změnách budeme zákazníky informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na webových stránkách.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti nastavení a správy cílené online reklamy, které zahrnují zejména:

• Nastavení reklamních kampaní v systému Google Ads
• Správu reklamy na sociálních sítích
• Remarketing a retargeting
• Audit stávajících reklamních kampaní
• Nastavení měření konverzí a analytiky
• Komplexní správu online reklamy

Rozsah a specifikace jednotlivých služeb jsou uvedeny na stránce Služby a v individuální nabídce.

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb probíhá prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po písemném potvrzení ze strany poskytovatele.

Potvrzení objednávky bude obsahovat:

• Specifikaci objednaných služeb
• Cenu služeb
• Předpokládaný termín realizace
• Platební podmínky

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na stránce Služby a jsou uváděny bez DPH, pokud není uvedeno jinak. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny služeb změnit. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

Platební podmínky:

• Jednorázové služby: platba předem na základě faktury
• Měsíční služby: platba na začátku každého měsíčního období
• Splatnost faktur: 14 dnů od vystavení

5. Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje realizovat objednané služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými specifikacemi. Zákazník je povinen poskytnout potřebnou součinnost, zejména:

• Poskytnout přístup k reklamním účtům
• Dodat potřebné podklady a informace
• Reagovat na dotazy v přiměřené lhůtě
• Schvalovat navržené strategie a materiály

6. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky reklamních kampaní, neboť ty závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu poskytovatele, jako jsou konkurence, tržní podmínky nebo kvalita nabízeného produktu či služby zákazníka.

Poskytovatel se zavazuje:

• Postupovat s odbornou péčí a podle osvědčených postupů
• Pravidelně informovat zákazníka o průběhu a výsledcích kampaní
• Reagovat na podněty zákazníka v přiměřené lhůtě

7. Ukončení spolupráce

Zákazník může ukončit spolupráci u měsíčních služeb s výpovědní lhůtou jeden měsíc k poslednímu dni měsíce. Výpověď musí být podána písemně (e-mailem nebo dopisem).

Poskytovatel může ukončit spolupráci v případě:

• Neplacení faktur po dobu delší než 30 dnů
• Neposkytnutí potřebné součinnosti ze strany zákazníka
• Porušení těchto obchodních podmínek

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb (texty reklam, grafické návrhy, strategie) jsou majetkem zákazníka po uhrazení všech závazků.

Obsah webových stránek poskytovatele je chráněn autorskými právy a nesmí být kopírován bez předchozího písemného souhlasu.

9. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní strategie, finanční údaje a interní procesy.

10. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny především vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny věcně a místně příslušným soudem v České republice.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

11. Kontaktní údaje

Spazi Ads
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

12. Závěrečná ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným či nevymahatelným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.

Poslední aktualizace: leden 2024